Politique de confidentialité

Renseignements transmis par formulaire ou courriel

Lorsque l’envoi direct est activé, le formulaire transmet à 27PM le nom de votre organisation, votre nom, votre courriel, le type de projet choisi et votre message. Ces renseignements servent à comprendre la demande et à la placer dans une file d’examen. Un accusé de réception à l’écran ne signifie pas qu’un message ou un suivi a été envoyé automatiquement.

Vous pouvez aussi choisir le courriel préparé. Dans ce cas, les renseignements transitent par les services de messagerie de l’expéditeur et de 27PM.

Mesure d’audience facultative

Avec votre consentement, 27PM utilise Google Analytics 4, fourni par Google LLC, uniquement pour produire des statistiques de fréquentation et améliorer le site. Avant votre acceptation, aucun script Google Analytics n’est chargé et aucune donnée analytique n’est transmise à Google.

Après acceptation, Google peut recevoir un identifiant aléatoire, les pages consultées, la provenance de la visite, la date et l’heure, ainsi que des renseignements sur le navigateur, l’appareil et la localisation approximative. La mesure améliorée est limitée aux pages vues; les clics sortants, défilements, recherches, formulaires, vidéos, téléchargements et données fournies par les utilisateurs sont désactivés. GA4 génère aussi les événements techniques automatiques nécessaires pour établir la première visite, la session et l’engagement. Avant de configurer la balise, le site limite l’adresse de page aux routes canoniques publiées, classe toute route inconnue comme page 404, retire les paramètres et fragments, puis réduit le référent à son origine. La balise installée par 27PM ne définit aucun événement destiné à transmettre à Analytics votre nom, votre adresse courriel ou le contenu saisi dans le brief de projet. Les fonctions publicitaires, la personnalisation publicitaire et Google Signals sont désactivés.

Google Analytics peut déposer les témoins _ga et _ga_<identifiant>. Le site les configure pour expirer après un maximum de deux mois, sans prolonger cette échéance à chaque visite. Les renseignements peuvent être traités à l’extérieur du Québec par Google et ses fournisseurs.

Vous pouvez refuser sans perdre aucune fonctionnalité et modifier votre choix en tout temps au moyen du bouton « Préférences de mesure » au bas de chaque page. Votre choix est conservé dans le stockage local jusqu’à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données du navigateur. Le retrait bloque les mesures futures et supprime les témoins analytiques de ce navigateur; il n’efface pas automatiquement les données déjà recueillies.

Règles de confidentialité de Google

Données techniques

En dehors de la mesure facultative décrite ci-dessus, le site n’intègre ni outil publicitaire ni profilage. Lorsque l’envoi direct est activé, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile pour distinguer les demandes humaines des soumissions automatisées. Turnstile traite alors les signaux techniques nécessaires à cette fonction de sécurité, sans recevoir les champs du formulaire. Le site public est hébergé par Vercel. Comme tout service web, ces fournisseurs peuvent traiter l’adresse IP et des journaux techniques nécessaires à la sécurité, à la disponibilité et au diagnostic du service, conformément à leurs propres politiques.

Communication et conservation

Les demandes envoyées directement transitent par l’infrastructure CRM de 27PM. 27PM ne vend pas de renseignements personnels et limite leur accès aux personnes et fournisseurs qui doivent participer à l’examen, à la réponse ou au suivi, sauf lorsque la loi exige leur communication. Ils sont supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sous réserve des obligations légales applicables.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification ou leur retrait lorsque la loi le permet. Vous pouvez également poser une question ou formuler une plainte concernant leur traitement.

Responsable de la protection des renseignements personnels

Direction de 27PM
bonjour@27pm.org
Québec, Canada